Service order（服务工单/维修工单/服务订单）：指为完成某项服务（如维修、安装、保养、上门支持等）而创建的正式记录或指令，通常包含客户信息、服务内容、时间安排、费用与负责人等。在不同语境下也可泛指“服务类订单”。
/ˈsɝːvɪs ˈɔːrdər/
Please submit a service order for the broken air conditioner.
请为坏掉的空调提交一份维修工单。
After the inspection, the technician updated the service order to include parts, labor hours, and a revised schedule.
检查后，技师更新了服务工单，补充了配件、工时以及调整后的时间安排。
该短语由 service（服务）+ order（订单/指令）构成。Service 来自拉丁语 servitium（服务、役使），order 来自拉丁语 ordo（顺序、安排）。合在一起，强调“为服务而做的安排/指令”，在商业与运维场景中逐渐固定为“工单/服务订单”的用法。
“Service order”更常见于商业、工程与管理文本（如设备维护手册、流程规范、企业运维文件）中；在传统小说等文学作品里出现频率较低。相近概念 “order of service”（礼拜/仪式流程单）则更常见于与宗教仪式相关的纪实与文学语境中。
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